钟子柒来到店铺柜台的时候，其中的一个服务员，已经把闹事的顾客请到了旁边的休息区坐着，尽量减少店铺的生意影响。

    钟子柒对于这个非常会来事的服务员很满意，她整理了一下自己的衣服，步伐稳重的向着坐在休息区的顾客走了过去。

    “你好，我是这家店铺的老板，请问，你在我们珠宝店买的首饰出现了什么问题？”钟子柒望着坐在休息区沙发上的一男一女两个人，礼貌的介绍完自己，客气地问道。

    这两个人，给人一种暴发户的感觉。那个男人抬头瞅了钟子柒一眼，然后冷冷的哼了一声。“我说这家店铺怎么这么不讲信誉，原来是个小娘们儿当老板。”

    钟子柒听了这话，心里十分不舒服。如果不是为了自己的生意着想，钟子柒你一定会上去给他两个巴掌。

    “这位先生，请你把有问题的珠宝拿出来，并把我们店铺发开具的发票，拿出来给我看一下，可以吗？”钟子柒强压住自己心里的怒火，脸上带着标准的微笑礼貌地继续问道。

    “这是我们前两天在你们这店铺里买的戒指，还有你们店铺开具的发票。但是我昨天和朋友一起出去玩的时候，不小心刮了一下，这个戒指竟然掉色了。”一直坐在旁边，穿着打扮还算中规中矩的女人从的拎包里把东西拿出来，摆在茶几上，语气还算温和的，对着钟子柒说道。

    钟子柒先是拿过他的发票，打开仔细看了一下，确定是自己店铺里开的。然后又把首饰盒里的戒指拿出来，这枚戒指，钟子柒从外观上看，确实是自己店铺里出售的。

    钟子柒对于自己店铺里的每一件物品，都是亲手鉴定过的，不可能出现假货。

    “这位先生和女士，我们店铺里的商品，都是从正规厂家购进的。而有些商品，是我亲自设计，并且监督打磨的，不可能出现质量问题，至于假货，那更不可能。”钟子柒看着两个人，礼貌的解释道。

    “你哪那么多废话？那麻烦你给我解释解释，这个戒指掉色是怎么回事？”那个男子十分不耐烦的用手一拍茶几，语气不善的说道。

    钟子柒有些无语，她拿着戒指仔细观看，这个戒指从外观上看，和自己的店铺所售的一模一样。她现在又没有证据，说这物品是仿冒的。

    “好了，我们也不是非要为难你。但是我们花了这么多钱，竟然买到了假货，而且我们还去鉴定了，这是鉴定证书。”那个女人从包里，又拿了一张纸，打开用手推到了钟子柒的面前。

    钟子柒接了过来，仔细的看着这张所谓的鉴定证书。心里却多少有谱儿了。她相信自己的货源和合作伙伴，那现在只能说明一个问题，这个戒指是仿品，而且这两个人明摆着是来找事儿的。

    钟子柒忽然间发现她忽略了一个很重要的问题，那就是防伪。

    那个男人看到钟子柒在沉思，他不耐烦地问道，“你到底想没想明白？这件事情应该怎么解决？否则不要怪我们不客气，只要拿着这些证据，我就可以去举报你。”