3.表现浓厚的人情味多年前，王松只身一人去广州一家公司打工。元旦那天，王松独处一室，心中泛起阵阵酸楚。正在此时，他的手机响了，原来是公司的赵总请王松到他家去过元旦。王松当时就非常感动，一个打工仔能受到经理如此的关心，他怎能不努力工作呢？

    事情虽小，却充满了浓厚的人情味。人人都喜爱有人情味的人。人情味还表现在做人的灵活性上。有些规则是死的，但人是活的，大家都讨厌那些过分拘泥于条条框框而不知适当通融的领导。优秀的领导应善于将规则和人情适当调和，很多问题当你从人情味的角度去考虑，就会得出不同的结论。

    4.记住对方的生日记住别人的生日，在生日的那天，给他们寄去一张生日贺卡，或送上一束鲜花，或是为他举办一次小型的生日宴会，其效果必定非常好。这种在别人情感上引起的震颤，是金钱所无法比拟的。

    很多时候，情感是大多数人的软肋，是“阿喀琉斯之踵”，是人心最容易攻破的地方。只要感情投资运用得当，你就会收到意想不到的效果。

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