不知道什么时候开始,医院有“例行记者会”。
由于医疗法有规定,医疗产业“禁止广告”。(可是我们从小到大都看得到“药品广告”,这就是台湾!)许多报章杂志的医药版仅止于医护人员投稿或医药记者专访。然而随着八卦媒体的发达,这种强调专业的报导似乎不能吸引读者兴趣(年轻人的文字阅读能力每况愈下)。而医院竞争日甚,于是公关室突然发现“病例发表会”似乎是提升医院形象、医师能力的一大利器。于是针对各式各样的病例,召开记者会,邀请各媒体记者,给予稍加夸大的病情,神乎其技的疗效,并邀请病患莅临现场,带着一点羞涩,诚恳地感谢医师的照护。
对于记者而言,“Thisisthebesttime!”
这些真是天上掉下来的礼物。不用辛苦跑新闻,各家医院争着请你来,把新闻丢给你。记者会多半是固定时间(不必在三更半夜来急诊报导),少有不定时工作。如果是科技新知(新知?网络上多的是),交情好的医院版面可以摆大点,交情差的就几行字。如果是咸湿腥膻的话题病例,别说是摆医药版,社会版、头版都可以。一个高兴给,一个高兴写,皆大欢喜!
其实,最早真的不是这样的。
早年媒体管制时代,医院的记者会是大事(最典型的例子:忠仁忠义连体婴分割)。医师基于本身的专业素养要求,非真属于“闻名海外”,至少也要“国内之先驱”才有记者会之发表!这种记者会几乎等同于社会舆论颁赠的“无冕嘉奖”。
当然,这种场面多集中于医学中心。否则医师为了博取名声或医院单为广告所做的媒体发表,在以严谨自律为荣的医界,很容易引起负面的批评。
然而,随着医界人数爆炸,医药利润日微,医院拼命薄利多销的情况下,上述的医学伦理制约,早已荡然无存。为了吸引更多的媒体目光,提升医院名声,满足记者写稿需求,记者会的内容,往往是新闻性大过医药性(不再是医药的新闻,而是发生于医院的社会新闻)。以畅销的《水果日报》而言,完全打破传统的医药版编排,而是以医药社会新闻的方式来报导。配合彩色的医疗照片,什么病变得不重要,特殊的病史、罕见的病例(小朋友中风,年轻人骨质疏松),能吸引社会惊叹号的题材才重要。
于是外科拼命号称:“新手术,新技术!”内科拼命喊着:“很罕见,要注意!”每次开完记者会,门诊就多了许多惊慌而至、没病的病患,(健保看病便宜!)年轻人要求做骨质疏松捡查,因为报纸写的症状他好像都有;急诊跑来要求做计算机断层(CT)甚至磁振造影(MRI)检查,因为被乒乓球打到头,担心睡到一半会死掉!
当你细心解释了半个小时后,说:“不需要过度担心,懂吗?”
“懂!”他说。