中午前后她们起床，楼梯、地板又开始咚咚咚咚、啪哒啪哒，椅子刮擦。

    日复一日。

    几乎每天。仅仅偶尔有些天会是例外。

    怎么办？十六也想不出好办法。

    一瓢说过两个建议。

    一是就像这些邻居和其他多数邻居那样；

    充耳不闻、视而不见，浑浑噩噩，也能混个低品质的开心。

    二是既明察秋毫，又置之度外，借此修炼静心内观。

    十六把注意集中到工作上，其他事情不去理睬。

    但是工作一旦完成一个阶段，他的责任心就又暴露在这些小恶的折磨下。

    现在他的《路上找错》系列出版告一段落；

    《家里找错》第一册的画稿也基本完成。

    他可以不觉得打扰是打扰。

    但是那种希望提醒别人、改变社会的责任感，让他又同时觉得应该去行动、去制止。

    在请求物管的帮助上，他也左右摇摆。

    有时希望他们能有所觉悟、有所行动；

    有时又觉得这样确实有些为难他们、麻烦他们。

    十六偶尔会打电话请求物管介入一下。

    但是仅限于物管经理一层，不想打扰店长本人。

    这样维持了一段时间。

    第二城市，酒店式公寓，较高楼层，房间，室内。白天。

    十六工作，若有若无地干预。

    又直到有一天，中午前后，楼上开始比平常更多更大的动静，没有停下的迹象。

    十六第一次给她们打直线电话。

    电话打通了。一个女孩接听。

    十六告诉她们房间的问题，请她们注意保持安静。

    女孩的声音似乎有抱歉的含义，但是她没有说出来。

    她说：“我们今天就搬走了，正在收拾东西。”

    十六意外，只有说：“好吧，你们收拾吧。”就挂断电话。

    于是各种声音继续。

    十六又一次感觉若有所失。

    第二城市，酒店式公寓，物管前台、办公室，室内。白天。

    再一次去预交房租和水电费的时候，十六到物管经理那里。

    跟她提出建议，把居住的注意事项印刷在一页纸上，就像房间的使用说明书。

    大多数住户都没注意公共空间和相邻关系中的干净和安静。

    所以有必要这样做。

    特别是像楼上那样走马灯一样换房客的房间：

    如果有新房客入住，一开始就要跟他们明确说明。

    “那没有用。”

    女物管经理收了水电费，一边开收据，一边随口说个理由想把事情推出去。

    那个曾经把孤独吠叫的狗从右手邻居家牵出的物管经理，现在是新任店长。

    最早的店长早就调任了，中间还有一任店长，十六没有注意到。

    十六不想打扰新店长，所以只是找物管经理提提建议。

    女物管经理的这一推，让十六很意外。

    原先觉得他们的整体精神面貌和服务态度领先别的地方；

    现在从这一推，感觉一下子倒退好多，简直就是从天上到地下。

    最早的店长调走了，前台原先的两个销售女孩也先后辞职离开。

    人走茶凉？

    十六说：

    “就像你们每个月把水电费条贴到房间门上那样，但是只需要贴一次，

    或者在客人入住的时候交给他，等于是房间的使用说明书那样。”

    女物管经理说：“有的客人连收费条都反感贴，有的说你不用贴，我到时会交。”

    十六问：“那你们还一直在贴？”

    “收不上来也没办法。”

    不要只是收钱的时候才这样卖力。

    十六对这个女物管经理很失望。

    国富民仁，礼仪复兴。一次对二十亿人说，一次替亿万人说！

    (本章完) 。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.su♂ns♂il♂u.c♂om