从第一次下单到现在，已经一个星期过去了。

    于是十六继续等待这部手机送来。

    第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

    同城快递，最快当天应该可以到。

    但是不抱奢望，第二天能到就很好。

    结果第三天十六才收到一条短信，通知他去小区门外收发室取件。

    十六看短信里没有取件密码，不知怎么个情况。

    先去到门卫收发室看看。

    第二城市，准五星级小区，门卫收发室，室内。白天。

    在门口询问，门卫让十六进来找。

    里面三面墙的置物架上都是包裹，屋子中央地面上也是包裹堆。

    门卫室外面就有快递存取电子柜，应该是快递员想省钱，就放在收发室。

    十六翻了一下，很快找到。

    他想当着门卫的面打开看一下，万一有什么问题，好请人家作个证明。

    十六问门卫借了小刀片，打开包裹。

    看到里面盒子对，盒子里手机是那一款，就收起来准备走。

    门卫问：“是手机？“

    十六说是。

    门卫说快递员真胆大，如果说没有收到，他怎么办。

    十六也觉得快递员做得让人意外。

    不过十六肯定不会赖账，只是担心；

    所以请门卫师傅给看一眼，万一是块砖头，好作个证。

    第二城市，准五星级小区，小区内路上，室外。白天。

    往回走的路上，十六发现手机的包装盒损了一角，可能是递送过程中磕碰的。

    十六又打开盒子看手机，发现和半年前第一次买的有点不一样。

    都是银白色，但这一部好像颜色暗淡一点。

    再看看包裹外边的快递联，上面的发货人名称和地址，和十六期待的不一样。

    发货人是一家小公司，不是电信业务公司。

    小公司地址在第二城市的手机一条街上。

    这个手机一条街在第二城市既大名鼎鼎，又臭名昭著。

    那里既是手机批发、零售集散地，又是二手手机、翻新机浑水摸鱼的臭池塘。

    第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

    回到家里细看，十六又发现几个细节，断定这部手机不能要。

    正面和反面的保护膜贴得不平整，有气泡；

    尤其背面，气泡里还有杂质和纤维。

    金属机壳颜色暗淡、陈旧；

    包装盒印刷粗糙，像冒牌；

    充电器的一只金属脚上有电流烧炸出来的瘤子，而且已经生锈。

    不是二手就是假冒新机。

    幸亏是自己检查了一下，要是直接送给爸爸就糟了。

    对方已经下班了，十六只好第二天再说。

    第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

    第二天，十六按照发货单上的售后电话给对方打过去；说明了情况。

    售后说可能是发错了，把用旧的样机发走了。

    十六半信半疑，是退货还是换货？

    万一真是发错了呢？十六还是决定再信任她们一次。

    售后说要收到退回的手机才能重新发货。

    十六说知道；问还有没有白色的。

    售后说有。

    需要快递退回手机，十六有点生气：

    “看看你们怎么做事，给我添这些麻烦！”

    “哪里麻烦了？你就打一个电话，走出去交给快递就行了啊。”对方售后辩解。

    颇失水准。

    十六是很不喜欢和快递打交道。

    而且又要浪费几天。

    十六说会使用她们发货用的那家快递来退回手机。

    十六期待下次发来全新的银白色新机。

    第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

    十六按照通知短信里的号码给快递员打电话。

    快递员回话说给他们公司的客服总机打。

    其实十六不喜欢和快递打交道，就是因为不喜欢给快递的客服总机打电话；

    总机话务员态度生硬，头脑很不灵活。

    但是十六还得打。

    总机告诉十六一个片区的业务电话。

    十六又打过去。

    对方问了揽收地址，然后说电话打错了；

    让十六等，发了一封短信告诉十六一个新的号码。

    十六又给新片区的业务电话打。

    新片区业务经理说会通知快递员和十六联系，请十六耐心等待。

    这哪里是打一个电话就完成了？

    国富民仁：觉察生活点滴，截断雾霾源头。一次对二十亿人说，一次替亿万人说！不为故事，只为未来。

    (本章完) 。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.su♂ns♂il♂u.c♂om