细节没做好，公司有责任。

    第二城市，拆迁安置小区附近，乙快递公司业务点，室外。白天。

    一瓢和十六走过另外一家规模最大的快递公司，距离大路不远，在小区边缘的营业点。

    两个人站住看了一分钟。

    营业点有两百平方左右，几张办公桌有文员在操作；

    几排宽大的操作台可以打包、封装；

    中间空地，水泥地上直接堆了几堆小山似的包裹，胡乱堆放，也呈小山形状。

    七、八个快递员派件回来，在整理下次派件的工作；

    有人进来交寄包裹、文件，快递员也放下手上的工作来收取。

    一瓢和十六判断，包裹胡乱堆放在地上，不是因为场地不大、空间不够；

    而是因为快递公司头脑里、工作制度里没有尊重和整洁、秩序。

    快递公司们对自己的形象没有清醒的意识。

    对顾客的尊严、服务的质量也没有清醒的认识。

    两家公司的头也是红色的思想光环在旋转。

    一瓢和十六没有看到包裹装上、卸下运输车的情景。

    但是根据已经看到的，两个人可以推断出，情况应该和网上视频曝光的机场行李工野蛮装卸旅客行李箱的场面差不多。

    如果猜错了，就实地再看看。

    一瓢说：“如果我们的公司做快递业务，这些错误我们不能犯；

    对待顾客的物品要像对待顾客本人一样，一定要恭敬尊重、认真严谨、整洁有序。”

    十六说：“快递员派件使用的车子我们也要做得更漂亮、更环保；

    让他们成为小区和道路上的一道风景。”

    国富民仁：觉察生活点滴，截断雾霾源头。一次对二十亿人说，一次替亿万人说！不为故事，只为未来。

    (本章完) 。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.su♂ns♂il♂u.c♂om