安慰好华沙夫人的情绪，伊丽莎白向厨房走去，心想也去了解了解老管家的想法，伊丽莎白聪慧，老管家能得到这个家里主人的认可，下人的肯定，自然有他处理事情的能力。

    伊丽莎白刚到门口。掀开帘子，老管家突然突现闯入眼帘，吓了伊丽莎白一跳。

    原来老管家早就背在厨房门口，侧耳关注大厅里的动静，等华沙夫人上楼，他本来打算出去给伊丽莎白解释清楚他的真实想法，他不确定伊丽莎白中途听到的那几分钟能否了解问题的全面。

    至于老管家为什么要伊丽莎白明白他的想法，大概是他现在信任伊丽莎白。

    从家里偷盗事件之后，他对伊丽莎白的大为改观，心里认可她主人的身份，伊丽莎白待他也很尊重，这使得老管家更加倚重伊丽莎白。

    出于不想被自己认可的敬重的主人误会的心理，老管家打算拦住伊丽莎白说清楚他与华沙夫人争论的点。

    当伊丽莎白进来时，老管家正跨步移到门口，他这突然的拐角出现让伊丽莎白吓了一跳，不自觉地退后一步，老管家捕捉到伊丽莎白的惊吓眼神，定了一会儿，退后到厨房里，让伊丽莎白调整自己，平复心情。

    伊丽莎白跟着跨进厨房，说道：“先生，我想知道您跟华沙妈妈争论的是什么问题？”

    伊丽莎白的出现与他的本意契合，老管家心底激起一丝激动，心里很想说他正打算找伊丽莎白解释这件事，伊丽莎白是他在老伯爵去世后，难得的主人，最了解下人最体谅下人的人……

    老管家的心在那静默的几十秒涌出了无限感慨，但是他终于什么也没有说出口。

    而是用激动之后的冷却下来的声音回答：“我想这个问题您应该知道了，伊丽莎白夫人。”

    伊丽莎白过问是想处理家务事，过问细节不是装作不了解刚才的情况，而是确认细节，以保自己提取的信息是正确的。

    既然老管家认为她已经了解了事情的情况，那就意味着，伊丽莎白出现的哪几分钟得到的信息是问题的核心，足以解决这个问题。

    于是，伊丽莎白也不饶圈子，用坚定的语气说道：“打破盘子的下人从她薪资里扣抵，以后个人犯错不用连坐，个人的错误由自己承担。”

    伊丽莎白说的声音很响，厨房里其他的几个下人也听到了。

    他们习惯于排队挨训，这样的决定他们谈不上高兴与不高兴，起初老管家制定这个规矩时，他们都觉得这是不可理喻的，凭什么别人犯错自己也要承担责任，但一定几十年，再不合理的规矩都培养了接受的土壤。

    老管家没想到伊丽莎白跟华沙夫人的观念是一样的，当即反驳：“可是，夫人，仆人是一个整体，您这样做会分散我们的凝聚力，希望您重新考虑。”

    “这样做只会让无辜受惩罚的人增添对犯错的人的嫌恶，这不是个好方法，而且是不公正的。”

    “夫人，请您再想一想。”

    “就这样决定了。”伊丽莎白右手搭在左手掌心，转身离开，她的话没有商量的余地。