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尊重员工,才能管好员工(第2页)


    那么,如何尊重员工呢?

    1.不要对员工颐指气使有些管理者使用起员工来非常随意,对员工吆五喝六。“小张,给我打壶水来。”“小刘,去给我买包烟。”在日常生活中,有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工。他们扩大了员工的概念,把员工与保姆等同。这时,员工心里肯定充满了不满的情绪,觉得自己被侮辱了,从而对企业管理者有了抵触情绪,那他们怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中去呢?如果员工对企业管理者抱有一种否定的态度,他们又怎么可能努力去完成上司指派的工作呢?

    2.要多使用礼貌用语将一项工作计划交给员工时,尽量不要用发号施令的口气,真诚恳切的口吻才是领导的上上之选。对于员工出色的工作,一句“谢谢”不会花费你的钱,却能得到丰厚的回报。

    3.慎重对待员工的建议当你倾听员工的建议时,要专心致志,确定你真的了解他们在说什么,让他们觉得自己受到尊重与重视;千万不要立即拒绝员工的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝员工的建议时,一定要将理由说清楚,措辞要委婉,并且要感谢他们提出意见。

    4.对员工要一视同仁在管理中不要被个人感情和其他关系所左右。不要在一个员工面前把他与另一个员工相比较,也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。

    5.聆听员工的心声在日常工作中,注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的最有效的方法,也是管理者的一个十分明智的做法。实际上,一个人由于知识的局限性和看法的片面性,会忽视很多具体的问题。只有广泛地聆听员工的意见、看法,并认真加以分析,才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工,好的管理者同样采用聆听的办法,不是一味地去责怪他们,而是给他们解释的机会,这样,问题处理起来就方便得多,员工也会心服口服地接受。

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