上午八点，科务会议。主任请他报告一下加护病房的那位老婆婆。

    他把病况大概简述一下，并说明情况变差的几个可能。

    “昨天有许多远道而来的家属关心。”他说。

    主任叹了一口气，叮咛他要小心说明。

    所谓远道而来的家属，是“非常可怕的人”。

    这些病患的子女、亲戚，常常忙于庶务。病患住院，开刀时并不在身旁。医师手术说明，同意书签立，只能面对和病患同一屋檐下的一两位家属。即使打电话告知病人手术病况风险，常常也是“我们尊重医师的专业判断！要开刀就开刀！”等等。

    一旦病患情况变差，无法脱离险境，进入加护病房，告知病危时。这些家属会接二连三、带着肃穆的表情来到医院。

    “医师，二儿子从台北下来要求你解释病情！”晚上九点医院来电，护士还会偷偷地告诉你：“家属很凶喔。”

    “医师，大女儿从美国回来要求你解释病情！”

    “医师，家属想问你为什么这几天病人肿得特别厉害，请你说明！”

    平常照顾的家属，知道“你还算是个认真的医师”！

    但在众家属的包围下，他们通常不敢为你说话，毕竟病患情况不好是事实。

    况且，如果医师是认真的，那不就是照顾的问题？

    在目前这种气氛之下，他们不想惹祸上身（平常照顾病人就很累了）。

    然而，一群家属的不安和担心的怨气，需要宣泄的出口。

    更何况，为了掩饰不在身旁的愧疚，他们往往会表现出“热切关心”！

    于是有些家属咄咄逼人，质疑任何大小事物！

    “当初为什么选这个医师？”

    “当初不开刀也不会变这样？”

    “没开刀前人也好好的，开了以后才变这样？”（熟悉吧，报纸常用的词句。）“不是说开完刀就会好？为什么变这样？”

    大家七嘴八舌。

    在加护病房，硬撑起正面自信的表情，他说明完病患目前的情况。家属一一散去，他摸着病人苍白的头发，呼吸器规律地打着气。

    “将心比心。”他记得学校老师说过的。

    但是，老师也说过：“医学是建立在无数的失败上！”

    这是人对神的挑战！对生老病死的挑战！

    “阿婆，你要好起来啊！”他对她说。

    助理告知一些庶务：

    健保审查案件通过和没通过的结果放桌上。

    医院要提报下年度自费项目成长计划，后天要交。

    病患检查单开错，医院要提报病患安全检讨。

    位子上的一叠病历是健保局核删后要写申覆。

    论件计酬案件费用超过的要写明原因报告，并说明改进方式。

    病历室还有未完成病历要签名。